Услугата „Търговия с техническо и програмно осигуряване“ се отнася основно за продуктите на водещите партньори на лидерите на фирмата, в бранша на Microsoft и DELL. Правилата за извършване на услугата следват правилата от договорите с тези производители. Стремежът е към продажба на комплексни решения в областта на ИКТ.
Контакти:
Сектор II, Сектор ИТ
Адрес: София 1574 бул. “Шипченски проход” 69А
Телефон: +359(02)8704159
Електронна поща: iisales@progress.bg
Сектор ИТ
Адрес: София 1574 Бул. “Шипченски проход” 69А
Телефон: +359(02)8705356
Електронна поща: itsales@progress.bg
Собственик на услугата и лице за контакт: Диана Велинова
Заместник собственик на услугата: Димитър Аврамов
Дефиниция*:Услуга, представляваща покупка и продажба на ИКТ оборудване и услуги.
Нива на услугата:
-Оферта/предложение;
-Търг;
СПОРАЗУМЕНИЕ ЗА НИВО НА УСЛУГА (SLA – Service level agreement)
Извън обхват:Извън обхвата най-често попадат заявки за оферта, които са за специфична техника или софтуер от конкретен производител, който не е между основните партньори
Достъпност на услугата:Достъпът до услугата е по заявка на клиент

Заплащане:Определя се в базата ценови листи и процент търговски интерес.
* Всеки клиент има право да предложи промяна на тази дефиниция по основателни за него причини и тя да бъде съгласувана с “ЦАПК Прогрес Груп” АД чрез сключен договор.